Odstúpenie od zmluvy
Odstúpenie od kúpnej zmluvy
V zmysle európskej legislatívy a príslušných právnych predpisov máte ako spotrebiteľ právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, prípadne stornovať Vašu objednávku pred jej odoslaním, a to bez udania dôvodu.
Pre maximálne zjednodušenie tohto procesu sme pre vás pripravili elektronický samoobslužný formulár, vďaka ktorému vybavíte celé odstúpenie alebo storno online na pár kliknutí a bez nutnosti tlačiť papierové dokumenty.
Ako postupovať (Samoobslužný online proces):
- Kliknite na odkaz nižšie pre vstup do online formulára.
- Zadajte Vašu e-mailovú adresu (ktorú ste použili pri nákupe).
- Na Váš e-mail okamžite dostanete jednorazový 6-miestny overovací kód. Po jeho zadaní sa bezpečne dostanete k Vašej objednávke / objednávkam.
- Zvoľte, ktoré položky si prajete stornovať alebo vrátiť, a kliknutím potvrďte odoslanie žiadosti.
- Do niekoľkých sekúnd Vám na e-mail doručíme automatické potvrdenie o prijatí Vášho odstúpenia od zmluvy.